Häufig gestellte Fragen

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1. Wann wurde Soontrue gegründet?

Soontrue wurde 1993 gegründet, wir haben mehr als 28 Jahre Erfahrung mit Verpackungsmaschinen

2.Wie lange dauert die Lieferung?

Normalerweise beträgt unsere Lieferzeit für Standardmaschinen 30 Tage. Andere Modifikationsmaschinen werden individuell geprüft

3.Was ist die Garantie?

Die Garantie beträgt 1 Jahr, ausgenommen sind jedoch leicht zu beschädigende Ersatzteile wie Schneider, Riemen, Heizung usw.

4.Was ist Ihr Vorteil?

Wir sind ein führender Hersteller in der Verpackungsmaschinenindustrie. Wir entwickeln die Maschinen mit unserer eigenen Struktur. Wir bieten hochwertige Maschinen zu wettbewerbsfähigen Preisen. Die Geschichte und der Umfang von Soontrue spiegeln in gewissem Maße die Stabilität der Geräte wider. Dies ist auch hilfreich, um den Kundendienst für die Geräte in Zukunft sicherzustellen.

5. Können Sie den Techniker für die Inbetriebnahme ins Ausland schicken?

Auf Wunsch können wir Ihnen einen Techniker zur Verfügung stellen, Sie müssen jedoch das Hin- und Rückflugticket, die Visagebühren, die Arbeitskosten und die Unterkunft bezahlen.

6. Warum nicht alle Teile aus Edelstahl?

Für einige Teile ist Edelstahl nicht geeignet, da die Verarbeitungstechnologie und Genauigkeit den Anforderungen nicht gerecht werden. Bei der Entwicklung des Designs haben wir die Lebensdauer und Haltbarkeit der Teile berücksichtigt. So können Sie beruhigt sein.

7.Wie ist die Konfiguration Ihrer Geräte?

90 % unserer elektrischen Komponenten sind internationale Marken, um die Lebensdauer und Stabilität der Maschine zu gewährleisten. Die Konfigurationsliste finden Sie in unserem Angebot. Die gesamte Konfiguration wurde nach jahrelanger praktischer Erfahrung festgelegt und ist stabil.

8.Verfügen die Maschinen über ein Alarmsystem?

Wir werden einen Alarm auslösen, wenn die Tür offen ist oder kein Material oder keine Folie vorhanden ist usw.

9.Können wir das Produktionsdatum oder den Chargencode oder etwas anderes drucken?

Ja, wir können den Codedrucker auf Kundenwunsch in unsere Maschine einbauen. Wir können Thermotransferdrucker, Tintendrucker oder Laserdrucker usw. in unseren Maschinen verwenden. Sie können zwischen verschiedenen Marken wählen, wie z. B. DK, Markem, Videojet usw.

10.Wie hoch ist die Spannungsfrequenz der Maschine?

Unser Standard ist einphasig, 220 V, 50 Hz. Und wir können die Spannung an die Spannungsanforderungen des Kunden anpassen.

11. Haben Sie ein Handbuch auf Englisch?

Ja

12. Kann der Touchscreen auf Spanisch/Thailändisch oder eine andere Sprache eingestellt werden?

Wir haben hauptsächlich 2 Sprachen auf dem Touchscreen. Wenn der Kunde eine andere Sprache benötigt, können wir diese entsprechend hochladen. Es ist kein Problem

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