FAQ

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1. Wann wird Soontrue gegründet?

Soontrue wurde 1993 gegründet und verfügt über mehr als 28 Jahre Erfahrung im Bereich Verpackungsmaschinen

2.Wie lange ist die Lieferzeit?

Normalerweise beträgt unsere Lieferzeit für Standardmaschinen 30 Tage.Andere Modifikationsmaschinen werden individuell geprüft

3.Was ist die Garantie?

Die Garantie beträgt 1 Jahr, umfasst jedoch nicht die leicht beschädigten Ersatzteile wie Schneidgerät, Riemen, Heizung usw.

4.Was ist Ihr Vorteil?

Wir sind ein führender Hersteller in der Verpackungsmaschinenindustrie.Wir entwerfen die Maschine mit unserer eigenen Struktur.Wir bieten qualitativ hochwertige Maschinen zu wettbewerbsfähigen Preisen.Die Geschichte und der Umfang des Soontrue spiegeln in gewissem Maße die Stabilität der Ausrüstung wider;Dies ist auch hilfreich, um den Kundendienst der Geräte in Zukunft sicherzustellen.

5.Können Sie den Techniker zur Inbetriebnahme ins Ausland schicken?

Auf Wunsch können wir den Techniker anbieten, Sie müssen jedoch das Hin- und Rückflugticket, die Visagebühren, die Arbeitskosten und die Unterkunft bezahlen.

6. Warum nicht alle Teile aus Edelstahl?

Für einige Teile kann kein Edelstahl verwendet werden, da die Verarbeitungstechnologie und die Genauigkeit die Anforderungen nicht erfüllen können.Bei der Entwicklung des Designs hatten wir die Lebensdauer und Haltbarkeit der Teile berücksichtigt.So können Sie beruhigt sein.

7.Wie ist die Konfiguration Ihrer Ausrüstung?

90 % unserer elektrischen Komponenten sind internationale Marken, um die Lebensdauer und Stabilität der Maschine sicherzustellen.Die Konfigurationsliste finden Sie in unserem Angebot.Die gesamte Konfiguration ist nach all diesen Jahren praktischer Erfahrung festgelegt;Es ist stabil.

8. Maschinen haben ein Alarmsystem?

Wir erhalten einen Alarm, wenn die Tür geöffnet ist oder kein Material, keine Folie usw. vorhanden ist.

9.Können wir das Produktionsdatum, den Chargencode oder ähnliches ausdrucken?

Ja, wir können den Codedrucker je nach Kundenwunsch auf unserer Maschine installieren. Wir können in unseren Maschinen auch Thermotransferdrucker, Tintendrucker, Laserdrucker usw. verwenden.Sie können zwischen mehreren Marken wählen, z. B. DK, Markem, Videojet usw.

10.Wie hoch ist die Spannungsfrequenz der Maschine?

Unser Standard ist einphasig, 220 V 50 Hz.Und wir können uns an die Spannungsanforderungen des Kunden anpassen.

11.Haben Sie ein Handbuch auf Englisch?

Ja

12.Der Touchscreen kann auf Spanisch/Thailändisch/oder eine andere Sprache eingestellt werden?

Wir haben hauptsächlich 2 Sprachen im Touchscreen.Wenn der Kunde eine andere Sprache benötigt, können wir diese entsprechend hochladen.Es ist kein Problem


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