Preguntas frecuentes

ecfc3eff
1. Cando se funda Soontrue?

Soontrue fundouse en 1993, temos máis de 28 anos de experiencia en máquinas de envasado

2. Cal é o prazo de entrega?

Normalmente, para a máquina estándar o noso prazo de entrega é de 30 días. Outras máquinas modificadas comprobaranse individualmente

3. Cal é a garantía?

A garantía é dun ano, pero sen incluír as pezas de reposto que se danen facilmente, como o cortador, as correas, o calefactor, etc.

4. Cal é a túa vantaxe?

Somos un fabricante líder na industria de máquinas de envasado. Deseñamos a máquina coa nosa propia estrutura. Ofrecemos máquinas de alta calidade a prezos competitivos. A historia e a escala de Soontrue reflicten a estabilidade do equipo ata certo punto; tamén é útil para garantir o servizo posvenda do equipo no futuro.

5. Podes organizar que o técnico vaia ao estranxeiro para a posta en servizo?

Podemos ofrecerlle o servizo de técnico se o solicita, pero ten que pagar o billete de avión de ida e volta, as taxas de visado, as taxas de man de obra e o aloxamento.

6. Por que non usar aceiro inoxidable para todas as pezas?

Algunhas pezas non se poden fabricar con aceiro inoxidable, e a tecnoloxía de procesamento e a precisión non poden cumprir os requisitos. Tivemos en conta a vida útil e a durabilidade das pezas ao desenvolver o deseño. Polo tanto, pode estar tranquilo.

7. Cal é a configuración dos seus equipos?

O 90 % dos nosos compoñentes eléctricos son de marcas internacionais para garantir a vida útil da máquina e a súa estabilidade. A lista de configuracións móstrase no noso orzamento. Toda a configuración establécese despois de todos estes anos de experiencia práctica; é estable.

8. As máquinas teñen sistema de alarma?

Teremos alarma cando a porta estea aberta, ou non haxa material, ou non haxa película, etc.

9. Podemos imprimir a data de produción ou o código do lote ou calquera outro?

Si, podemos instalar a impresora de códigos na nosa máquina segundo a solicitude do cliente, poderiamos usar impresoras de transferencia térmica, impresoras de tinta ou impresoras láser, etc. nas nosas máquinas. Hai varias marcas que podes escoller, como DK, Markem, Videojet, etc.

10. Cal é a frecuencia de tensión da máquina?

O noso estándar é monofásico, 220 V 50 Hz. E podemos axustar a tensión segundo os requisitos do cliente.

11. Tes un manual en inglés?

Si

12. A pantalla táctil pódese configurar en español/tailandés ou noutro idioma?

Principalmente temos 2 idiomas na pantalla táctil. Se o cliente require un tipo de idioma diferente, podemos cargalo segundo corresponda. Non hai problema.

Envíanos a túa mensaxe:

Escribe aquí a túa mensaxe e envíanosla
Chat en liña de WhatsApp!