자주 묻는 질문

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1. Soontrue는 언제 설립되었나요?

Soontrue는 1993년에 설립되었으며 28년 이상의 포장 기계 경험을 보유하고 있습니다.

2. 배송 시간은 얼마나 걸리나요?

일반적으로 표준 기계의 경우 배송 기간은 30일 이내입니다. 기타 개조 기계는 개별적으로 확인합니다.

3. 보증은 무엇인가요?

보증 기간은 1년이지만 커터, 벨트, 히터 등 쉽게 손상되는 예비 부품은 보증 기간이 포함되지 않습니다.

4. 당신의 장점은 무엇입니까?

저희는 포장 기계 업계를 선도하는 제조업체입니다. 자체 구조로 기계를 설계하고, 경쟁력 있는 가격으로 고품질 기계를 제공합니다. Soontrue의 역사와 규모는 장비의 안정성을 어느 정도 반영하며, 향후 장비 애프터서비스를 보장하는 데에도 도움이 됩니다.

5. 기술자를 해외로 파견하여 시운전을 의뢰할 수 있나요?

요청하시면 기술자를 제공해 드릴 수 있지만, 왕복 항공료, 비자 비용, 인건비, 숙박비는 고객님께서 지불하셔야 합니다.

6. 왜 모든 부품에 스테인리스 스틸을 사용하지 않나요?

일부 부품은 스테인리스 스틸을 사용하여 제작할 수 없으며, 가공 기술과 정밀도가 요구 사항을 충족하지 못합니다. 저희는 설계 과정에서 부품의 수명과 내구성을 고려했습니다. 따라서 안심하셔도 됩니다.

7. 장비 구성은 어떻게 되어 있나요?

당사 전기 부품의 90%는 국제 브랜드 제품으로, 기계의 수명과 안정성을 보장합니다. 구성 목록은 견적서에 포함되어 있습니다. 모든 구성은 오랜 실무 경험을 바탕으로 설계되었으며, 안정성이 매우 뛰어납니다.

8. 기계에 경보 시스템이 있나요?

문이 열려 있거나, 자료가 없거나, 필름이 없는 경우 등에는 경보가 울립니다.

9. 생산 날짜나 배치 코드 등을 인쇄할 수 있나요?

네, 고객 요청에 따라 기계에 코드 프린터를 설치할 수 있습니다. 열전사 프린터, 잉크 프린터, 레이저 프린터 등을 사용할 수 있습니다. DK, Markem, Videojet 등 여러 브랜드를 선택하실 수 있습니다.

10. 기계의 전압 주파수는 무엇입니까?

저희 제품은 단상 220V 50HZ를 기본으로 하며, 고객의 전압 요구 사항에 따라 조정 가능합니다.

11. 영어로 된 매뉴얼이 있나요?

12. 터치 스크린을 스페인어/태국어/또는 다른 언어로 설정할 수 있나요?

터치스크린에는 주로 2개 언어가 지원됩니다. 고객이 다른 언어를 원하시면 그에 맞춰 업로드해 드리겠습니다. 문제없습니다.

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