Veelgestelde vragen

ecfc3eff
1. Wanneer is Soontrue opgericht?

Soontrue is opgericht in 1993, we hebben meer dan 28 jaar ervaring in verpakkingsmachines

2.Wat is de levertijd?

Normaal gesproken bedraagt ​​onze levertijd voor standaardmachines 30 dagen. Andere modificatiemachines worden individueel gecontroleerd.

3.Wat is de garantie?

De garantie bedraagt ​​1 jaar, maar geldt niet voor onderdelen die gemakkelijk beschadigd kunnen raken, zoals snijwerktuigen, riemen, verwarmingselement, etc.

4. Wat is jouw voordeel?

Wij zijn een toonaangevende fabrikant in de verpakkingsmachine-industrie. We ontwerpen de machine met onze eigen structuur. We leveren hoogwaardige machines tegen concurrerende prijzen. De geschiedenis en omvang van de Soontrue weerspiegelen tot op zekere hoogte de stabiliteit van de apparatuur; het is ook nuttig om de aftersalesservice van de apparatuur in de toekomst te garanderen.

5. Kunt u de technicus voor de inbedrijfstelling naar het buitenland sturen?

Indien u dit wenst, kunnen wij u een technicus aanbieden, maar u dient zelf de retourtickets, visumkosten, arbeidskosten en accommodatie te betalen.

6.Waarom niet alle onderdelen uit roestvrij staal?

Sommige onderdelen kunnen niet uit roestvrij staal vervaardigd worden, omdat de verwerkingstechnologie en nauwkeurigheid niet aan de eisen voldoen. We hebben bij het ontwerp rekening gehouden met de levensduur en duurzaamheid van de onderdelen. U kunt er dus gerust op zijn.

7.Wat is de configuratie van uw apparatuur?

90% van onze elektrische componenten zijn van internationale merken, om de levensduur en stabiliteit van de machine te garanderen. De configuratielijst vindt u in onze offerte. Alle configuraties zijn gebaseerd op jarenlange praktijkervaring en zijn daardoor stabiel.

8.Hebben de machines een alarmsysteem?

Er zal een alarm afgaan als de deur open is, als er geen materiaal is, als er geen film is, enz.

9.Kunnen wij de productiedatum, batchcode of iets dergelijks afdrukken?

Ja, we kunnen de codeprinter op onze machine installeren volgens de wensen van de klant. We kunnen bijvoorbeeld thermische transferprinters, inktprinters of laserprinters gebruiken. U kunt kiezen uit verschillende merken, zoals DK, Markem en Videojet.

10.Wat is de spanningsfrequentie van de machine?

Onze standaard is eenfase, 220V 50Hz. We kunnen dit aanpassen aan de spanningsvereisten van de klant.

11.Heeft u een handleiding in het Engels?

Ja

12. Kan het touchscreen worden ingesteld op Spaans/Thais/of een andere taal?

We bieden voornamelijk twee talen aan op het touchscreen. Als de klant een andere taal wenst, kunnen we die ook uploaden. Dat is geen probleem.

Stuur uw bericht naar ons:

Schrijf hier uw bericht en stuur het naar ons
WhatsApp Online Chat!