Часто задаваемые вопросы

ecfc3eff
1.Когда была основана Soontrue?

Компания Soontrue была основана в 1993 году. У нас более 28 лет опыта в производстве упаковочных машин.

2.Какое время доставки?

Обычно срок поставки стандартного оборудования составляет 30 дней. Оборудование других модификаций будет доставлено индивидуально.

3.Какая гарантия?

Гарантия составляет 1 год, но не распространяется на легко повреждаемые запасные части, такие как резак, ремни, нагреватель и т. д.

4.В чем ваше преимущество?

Мы являемся ведущим производителем упаковочного оборудования. Мы проектируем машины на основе собственной конструкции. Мы предлагаем высококачественное оборудование по конкурентоспособной цене. История и масштаб Soontrue в определенной степени отражают стабильность оборудования; это также способствует обеспечению послепродажного обслуживания оборудования в будущем.

5.Можете ли вы организовать выезд специалиста за границу для проведения пусконаладочных работ?

По вашему запросу мы можем предоставить специалиста, но вам необходимо будет оплатить авиабилет туда и обратно, визовые сборы, оплату труда и проживание.

6.Почему не все детали изготовлены из нержавеющей стали?

Некоторые детали невозможно изготовить из нержавеющей стали, поскольку технология обработки и точность не соответствуют требованиям. При разработке конструкции мы учитывали срок службы и прочность деталей. Поэтому вы можете быть уверены.

7. Какова конфигурация вашего оборудования?

90% наших электрических компонентов — от международных брендов, что гарантирует долгий срок службы и стабильность работы оборудования. Список конфигураций представлен в нашем коммерческом предложении. Вся конфигурация разработана на основе многолетнего практического опыта и является стабильной.

8. Есть ли у машин сигнализация?

У нас сработает сигнализация, если дверь открыта, или нет материала, или нет пленки и т. д.

9.Можем ли мы напечатать дату производства, код партии или что-либо еще?

Да, по запросу клиента мы можем установить принтер штрихкода на наше оборудование. Мы можем использовать термотрансферный, струйный или лазерный принтер и т.д. Мы предлагаем несколько брендов, таких как DK, Markem, Videojet и т.д.

10. Какова частота напряжения машины?

Наш стандарт — однофазное напряжение 220 В, 50 Гц. Мы можем адаптировать напряжение под требования заказчика.

11.Есть ли у вас руководство на английском языке?

Да

12.Можно ли настроить сенсорный экран на испанский/тайский/или другой язык?

В основном, сенсорный экран доступен на двух языках. Если клиенту нужен другой язык, мы можем загрузить его. Это не проблема.

Отправьте нам Ваше сообщение:

Напишите здесь свое сообщение и отправьте его нам
Онлайн-чат WhatsApp!