Často kladené otázky

ecfc3eff
1. Kdy byla založena společnost Soontrue?

Společnost Soontrue byla založena v roce 1993 a máme více než 28 let zkušeností s balicími stroji.

2. Jaká je dodací lhůta?

Obvykle je u standardního stroje naše dodací lhůta do 30 dnů. U jiných modifikací strojů provedeme individuální kontrolu.

3. Jaká je záruka?

Záruka je 1 rok, ale nezahrnuje snadno poškoditelné náhradní díly, jako jsou řezačky, řemeny, topení atd.

4. Jaká je vaše výhoda?

Jsme předním výrobcem v oboru balicích strojů. Stroje navrhujeme s vlastní konstrukcí. Dodáváme vysoce kvalitní stroje za konkurenceschopnou cenu. Historie a rozsah společnosti Soontrue do jisté míry odrážejí stabilitu zařízení; je také užitečné pro zajištění poprodejního servisu zařízení v budoucnu.

5. Můžete zařídit, aby technik dorazil do zahraničí kvůli uvedení do provozu?

Na požádání můžeme technika zajistit, ale musíte uhradit zpáteční letenku, vízové ​​poplatky, mzdové náklady a ubytování.

6. Proč ne všechny díly z nerezové oceli?

Některé díly nelze vyrobit z nerezové oceli, technologie zpracování a přesnost nesplňují požadavky. Při vývoji návrhu jsme zohlednili životnost a odolnost dílů. Můžete si tedy být jisti.

7. Jaká je konfigurace vašich zařízení?

90 % našich elektrických komponentů je mezinárodních značek, abychom zajistili životnost stroje a stabilitu. Seznam konfigurací je uveden v naší cenové nabídce. Veškerá konfigurace je nastavena po všech těch letech praktických zkušeností a je stabilní.

8. Mají stroje alarm?

Budeme mít alarm, když budou dveře otevřené, nebo když nebude žádný materiál, žádná fólie atd.

9. Můžeme vytisknout datum výroby nebo kód šarže nebo cokoli jiného?

Ano, můžeme na náš stroj nainstalovat tiskárnu kódů dle požadavku zákazníka, můžeme v našich strojích použít termotransferovou tiskárnu, inkoustovou tiskárnu, laserovou tiskárnu atd. Můžete si vybrat z několika značek, například DK, Markem, Videojet atd.

10. Jaká je napěťová frekvence stroje?

Náš standardní jednofázový zdroj je 220 V 50 Hz. Napětí můžeme upravit dle požadavků zákazníka.

11. Máte manuál v angličtině?

Ano

12. Lze dotykovou obrazovku nastavit na španělštinu/thajštinu/nebo jiný jazyk?

Na dotykové obrazovce máme převážně 2 jazyky. Pokud zákazník požaduje jiný jazyk, můžeme jej nahrát. Není to problém.

Pošlete nám svou zprávu:

Napište sem svou zprávu a odešlete nám ji
Online chat na WhatsAppu!